Polityka anulowania zamówień

Rozumiemy, że w niektórych sytuacjach może zaistnieć potrzeba anulowania zamówienia. Poniżej przedstawiamy obowiązujące zasady i procedury:

1. Anulowanie zamówień przed wysyłką
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, mogą je Państwo anulować, kontaktując się z nami za pośrednictwem dostępnych kanałów obsługi klienta.
W takim przypadku przysługuje pełny zwrot (100%) dokonanej płatności, bez dodatkowych opłat.

2. Anulowanie zamówień po wysyłce
Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, jego anulowanie nie jest możliwe.
Po otrzymaniu przesyłki mają Państwo jednak prawo do rozpoczęcia procedury zwrotu. W tym celu należy postępować zgodnie z instrukcjami zwrotu dołączonymi do paczki lub skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

3. Proces zwrotu środków
Czas realizacji: Po zatwierdzeniu wniosku o anulowanie lub zwrot, środki zostaną przetworzone w ciągu 1–5 dni roboczych.
Metoda zwrotu: Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia.

4. Kontakt i wsparcie
W przypadku pytań dotyczących anulowania zamówienia lub potrzeby uzyskania pomocy, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji.

Telefon: +1 (520) 277-1928

E-mail: solutions@wynnehaus.com

Adres: 5701 S RURAL RD APT 328,TEMPE,AZ 85283-1960,United States

Godziny pracy:
Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)